Qualitätsmanagement

ISO zertifizierte Dienstleistungen
aus einer Hand

Qualität

Höchste Qualität für unsere Kunden ist unser Anspruch!
Das gilt insbesondere für:

  • Erfüllungsquoten
  • Erhobene Informationen und abgelesene Messwerte
  • Auftreten beim Endkunden
  • Web-basiertes Online-Reporting der Bearbeitungsstände zur Ablesung
  • Protokolle der Ein- und Ausgangsdaten im Web
  • Abrechnungsnachweise im Web

Dazu sind folgende Maßnahmen / Bausteine wichtig:

  • Internetbasiertes EVU Feedbackmanagementsystem
  • Sorgfältige Mitarbeiterauswahl
  • Professionelle Projektierungs- und Schulungskonzepte
  • Regelmäßige Kontrollen und Stichprobenprüfungen
  • Umfassende Dokumentation und Archivierung

it_zert iso 9001:2015
it_zert iso 14001:2015